“五一”假期，红河旅游主要经济指标保持增长。全州共接待国内外游客391665人次，比去年同期增长9.3%；过夜游客157065人次，占游客总数的40.1%，比去年同期增长3.3%；实现旅游业总收入17947.38万元，比去年同期增长25.3%。边境一日游12492人次，比去年同期增长3.3%；泸西阿庐古洞、建水燕子洞、朱家花园、文庙、元阳哈尼梯田、湖泉生态园等六大重要景区共接待游客107077人次，比去年同期增长8.6%。实现门票收入246.26万元，比去年同期增长36.5 %。其中：泸西阿庐古洞共接待游客11327人次，比去年同期增长32.1%；实现门票收入83.2万元，比去年同期增长18.8%；建水县4大景区共接待游客24864人次，比去年同期增长47%，实现门票收入109.02万元，比去年同期增长51%；元阳哈尼梯田共接待游客4196人次，比去年同期增长7%，实现门票收入25.22万元，比去年同期增长48%；湖泉生态园共接待游客44542人次，比去年同期下降9.4%。
一、假日主要特点
由于节前强力造势，节日亮点凸现，活动纷呈，加之晴好天气，今年“五一”小长假旅游气氛热烈，呈现勃勃生机，特点如下：
（一）根据以上各项统计数据分析，2014年“五一”小长假客源构成情况。由于此次属小长假仅为三天假期，长线游客在较短时间难于返回住地，因而进入红河州旅游的客源地以周边城市昆明、玉溪、曲靖、文山为主，占接待游客总数的35.6%。主要还是以红河州本土游客游红河为主打客源市场，占接待游客总数的64.4%。
（二）自驾、火车自助短线游仍为主流。目前，红河旅游产品的自身特点和产业规模，决定了在一定时期内短线游必为红河旅游主打产品，昆明、玉溪、曲靖、文山等周边城市游客的选择地。今年“五一”小长假仍以自驾自助游、乘昆明-蒙自火车游红河为主流，占总游客数的80%左右，这仍是红河州旅游的稳定客源。
（三）城乡旅游继续升温。红河州乡村旅游主要以农家乐为主，餐饮、娱乐为主要经营项目。乡村旅游主体为本地游客。广大市民“五一”小长假期间少数通过旅行社出行，绝大多数都集中到了城市周边农家乐。建水团山、个旧倘甸、开远凤凰谷片区的通灵村、仁者村、泸西城子古村等，各地农家乐生意火爆，部分上档次农家乐天天爆满。可以看出，乡村旅游发展潜力巨大。城市休闲游也显得热烈，弥勒湖泉生态园等休闲场所游客众多，城乡和谐游显示旺盛生机与活力。
（四）温泉旅游持续火热。近几年，各景区进一步按照旅游标准化完善基础设施条件，温泉旅游度假区服务不断得到提升，服务功能进一步完善，小长假期间，如：弥勒湖泉生态园、个旧丫沙底、建水曲江温泉等爆满，受到了游客的热捧。
（五）出入境旅游继续保持良好的发展态势。随着河口异地办正政策的恢复，知名度的不断提高，越南游客青睐河口一日游观光的越南游客日益增多。
二、“五一”小长假主要工作做法
抓好今年“五一”小长假云南省《旅游条例》实施的第一个小长假，是为下半年旅游工作打好基础。为此，州假日协调领导小组、各县市旅游部门重视抓好今年“五一”小长假旅游接待工作，各职能部门各司其职，各尽其责，为“五一”小长假旅游工作的顺利开展提供坚强的保障。
（一）抓宣传，为“五一”小长假强力造势
为大力宣传红河旅游“云上梯田 梦想红河”品牌，提升红河旅游整体形象。一是在中央电视台1、4频道、新浪网、春城晚报、红河电视台、红河日报、红河旅游网站等主流媒体进行全方位宣传营销推介红河旅游。二是在昆明-北京“红河号”民族文化列车和昆明-蒙自往返列车上，开展了凭火车票畅游大美红河可享受景区门票优惠活动，进一步扩大红河旅游知名度。三是4月份积极和上海春秋旅行社开展卓有成效的红河旅游推介活动。四是“五一”期间，各相关县市、旅游景区在节中均推出了“五一”小长假玩转泸西、石屏杨梅节系列活动、建水文庙、朱家花园、燕子洞举行的一系列主题活动、泸西“朝圣佛光，千年吉祥”、开远旅游主题宣传活动等较强文化内涵和游客参与性较强的活动，全州节日气氛浓厚，节目精彩纷呈，吸引了众多游客。
（二）抓安全，确保“五一”小长假平安祥和
“五一”小长假前，根据州委、州政府的安排部署，州旅游产业发展领导小组下发了《关于做好2014年“五一”假日旅游安全工作的通知》，以安全生产为重点，采取集中检查和分头把关、全面梳理和重点看守的方式，对全州旅游接待单位安全工作进行了重点排查，发现问题，及时督促整改。全州“五一”小长假期间重点景区虽然游人如织，但秩序井然，安全有序，没有发生一起安全事故。
（三）抓质量，全面提高服务水平
五一小长假前，州、县市旅游局召开了饭店、景区、旅行社、旅游客运和导游安全会议，进一步贯彻落实新颁布的《云南省旅游条例》和“十五不准”的相关规定，以及《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《安全法》、《道路交通法》、《合同法》等法律法规，对一线工作人员服务意识、服务质量、行为准则等提出了明确要求，坚持以人为本，以游客为本，树立大局意识，杜绝欺客、宰客行为。
（四）抓服务，全方位为游客提供方便
一是各级旅游行政管理部门、旅游企业公布了旅游投诉、咨询、值班电话，为电信114台提供了详尽旅游接待单位资料。 二是加强值班制度，州旅发委和全州13县市旅游局认真落实24小时值班制度，做到发生各类事故及时处理游客投诉、做好咨询服务，每天及时向相关部门报告当日全州旅游情况和次日情况预测，让本地游客理性出游，外地游客来得放心，游得开心，走得顺心。
三、存在的主要问题
（一）客源市场还需进一步拓展。就今年“五一”黄金周整体情况看，外地新客源地游客量还比较小，长线游客比例还不大。我们既要坚定不移地巩固稳定的客源市场，又要坚持不懈地拓展新的客源市场。
（二）旅游产品还待进一步优化。全州的主要旅游产品是弥勒湖泉生态园、泸西阿庐古洞、建水燕子洞、朱家花园、文庙、燕子洞、元阳哈尼梯田、河口跨境旅游，主要是观光型旅游产品，回头客不多。从几个大的旅游区收入的比例来看，门票收入继续占主流，娱乐、购物比例甚少，主要还是门票旅游经济，这对拉动整个产业的发展，促进旅游区百姓致富有较大的局限性。部分景区旅游功能不完善，面对增长迅速的散客，接待乏力。
（三）旅游企业服务质量需进一步加强。一是部分星级饭店和二星级以下饭店及社会宾馆管理人员少，服务人员培训不到位，宣传营销不够。服务意识不强，质量不高。这些问题我们将在今后的工作中认真研究解决，为推动红河旅游更好发展作出新的努力。
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