2014年3月10日至14日，保山市分别在隆阳区和腾冲县举办导游岗前培训。采用集中授课、现场导游等方式，传授导游岗前必备知识，全市157名取得导游资格证的人员参加了培训，参训率达100%。
随着保山市旅游业的快速发展，保山市导游队伍也在不断壮大，2014年，共有157名考生通过考试获得导游资格认证。为了加强导游人员队伍的管理，推进导游服务规范，市旅游局针对考取全国导游人员资格证，申请办理导游IC卡的导游员举办2014年导游人员岗前培训班。针对新导游的特点，聘请专门从事旅游教育和旅游管理工作的老师和专家为导游员讲授了旅游政策法规和导游业务知识，特别重点阐述了新出台的《旅游法》的相关内容，结合案例列举了违规事例，警示导游遵纪守法，增强法制观念。针对目前反恐形势，就导游在带团过程中如何处理随时发生的应急问题进行了培训，并以现场提问的方式解答新考导游关心的一些问题。腾冲县办学点进行了景点实地培训，在腾冲和顺、热海等主要景点现场讲解，老导游现身说法传授如何为游客提供优质服务、带团的语言艺术、行为艺术、带团经验、带团方法等，并向学员统一发放针对性教材，帮助新入职导游系统了解导游的各项基本业务要求。此次培训帮助新导游迅速掌握服务规范、讲解技巧、带团技巧等应知应会知识，为他们将来更好地适应导游工作打下坚实的基础。目前全市持证导游达1000余人，新增导游将为全市旅游业发展和宣传保山旅游形象发挥重要作用，为保山旅游业的快速发展做贡献。
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